1 首先检查账户信息是否有误2 再检查支付渠道的设置，如收款帐号支付宝账户等3 若检查无误，可以联系APP客服，提出提款问题，要求尽快处理4 如果问题无法解决，可以考虑投诉相关监管机构。 法律分析先向投资平台客服了解资金被冻结的原因和如何解冻，再查询一下平台是否有相关经营资质如果冻结原因不合理，您怀疑平台有捐款跑路的嫌疑，请马上报警法律依据中华人民共和国刑法...